Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun" veya "KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatını taşıyan Doktor Tuna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Unvan: Doktor Tuna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Adres: Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul E-posta: info@doktortuna.com Telefon: 0 533 400 88 62

2. Hangi kişisel verileriniz işlenir

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz; hasta kaydı açılması durumunda ayrıca T.C. kimlik numaranız, doğum tarihiniz ve adresiniz.

Sağlık verileriniz (özel nitelikli kişisel veri): Tıbbi geçmişiniz (anamnez), kullandığınız ilaçlar, varsa alerjileriniz ve kronik rahatsızlıklarınız, ağız içi muayene bulgularınız, çekilen radyografiler, tedavi planınız ile size uygulanan işlemlere dair kayıtlar.

İşlem güvenliğine ilişkin veriler: Web sitemizdeki formlar aracılığıyla ilettiğiniz taleplere ait IP adresiniz ve gönderim saati; kötüye kullanımı önlemek amacıyla ve sınırlı bir süreyle saklanır.

Görsel veriler: Yalnızca tedavi planlaması gerektirdiğinde ve açık rızanız alınarak çekilen ağız içi ve/veya yüz fotoğraflarınız.

Web sitemizdeki randevu ve iletişim formları sağlık verisi talep etmemektedir. Sağlık durumunuza dair bilgileri forma yazmak yerine muayene sırasında sözlü olarak paylaşmanızı rica ederiz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz

• Randevu taleplerinizin alınması, planlanması ve teyit edilmesi
• Ağız ve diş sağlığı hizmetinin sunulması ile teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta dosyanızın oluşturulması ve tıbbi kayıt tutma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Bize ilettiğiniz taleplerin yanıtlanması
• Faturalandırma işlemleri ile mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sağlık mevzuatınca öngörülen bildirim ve arşivleme yükümlülüklerinin karşılanması
• Hizmet kalitemizin takip edilmesi ve web sitemizin güvenliğinin sağlanması

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kimlik ve iletişim verileriniz; KVKK'nın 5/2-(c) maddesi ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması"), 5/2-(ç) maddesi ("hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi") ve 5/2-(f) maddesi ("meşru menfaat") hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.

Sağlık verileriniz ise, KVKK'nın 6/3. maddesi gereğince, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü bulunan sağlık personelimiz tarafından işlenmektedir. Bu amaçların dışına çıkan herhangi bir işleme için ayrıca açık rızanız alınacaktır.

5. Verileriniz kimlerle paylaşılabilir

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve sınırlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin Sağlık Bakanlığı, mahkemeler, Sosyal Güvenlik Kurumu), yasal yükümlülüğümüzün gereği olarak,
• Hizmet aldığımız mali müşavir/muhasebe firmasına, yalnızca faturalandırma amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak,
• Web sitemizin ve teknik altyapımızın işletilmesinde hizmet aldığımız bilgi teknolojileri sağlayıcılarına, yalnızca teknik gereklilik ölçüsünde.

Web sitesi formları aracılığıyla ilettiğiniz talepler, tarafımıza ulaşması ve yanıtlanabilmesi amacıyla, klinik adına form iletim hizmeti sunan tedarikçinin altyapısından geçirilebilir.

Tedaviye ve sağlığınıza ilişkin verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

6. Verileriniz nasıl toplanır

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki randevu ve iletişim formları, telefon veya WhatsApp yoluyla yapılan görüşmeler, klinikte doldurduğunuz hasta bilgilendirme ve onam formları ile muayene/tedavi sürecinde oluşan tıbbi kayıtlar üzerinden, kısmen otomatik kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Verileriniz ne kadar süreyle saklanır

Hasta dosyalarınız ve tıbbi kayıtlarınız, ilgili sağlık mevzuatının öngördüğü asgari süre boyunca — kural olarak son işlem tarihinizden itibaren 20 yıl — saklanır. Mali kayıtlarınız Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl süreyle, form gönderimlerinize ilişkin teknik veriler ise yalnızca amacın gerektirdiği süre kadar tutulur. Bu sürelerin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna dair bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi yoluyla aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle bir zarara uğramanız hâlinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şekil şartlarına uygun biçimde, yazılı olarak Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul adresine veya info@doktortuna.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Son güncelleme: Ağustos 2026